依据我国国家商场监管总局14日发表的数据显示，2022年，全国商场监管部门经过多个渠道共受理顾客投诉、告发和咨询2940.77万件，同比增加23.5%。
投诉部分为1310.38万件，告发部分为472.23万件，为顾客挽回经济损失45.19亿元。国家商场监管总局相关负责人指出，近三年来，因渠道经济的跨区域扩张、人口资本的跨区域活动、商场要素的跨区域配置，广东、浙江、上海、北京四个省市的消费正在加快集聚。
消费投诉数量与消费活泼水平呈正相关联系，四省市消费投诉数量在全国的占比从2020年的31.8%增加到2022年的45.16%。消费投诉的加快集聚在必定程度上反映了消费供给侧开展的不平衡，需求进一步康复和扩大中西部区域消费，推动更高质量、愈加平衡的开展。
跟着我国疫情防控重心转移到医疗救治，涉疫药品和医疗用品需求激增、供给不畅，价格反常波动、产品质量问题频现，相关投诉告发咨询量一度呈井喷式增加。从2022年11月10日至年底，全国12315渠道接纳相关投诉告发24.11万件，同比增加3.88倍，环比增加2.95倍，最高峰值到达19.5倍。在这些投诉告发中，投诉14.18万件，告发9.93万件，挽回经济损失498.17万元。
跟着新能源汽车浸透率快速进步，顾客对品质的要求也在不断提升。2022年，渠道接纳新能源汽车投诉告发1.6万件，同比增加62.84%。
近年来，“新消费”正成为经济开展的“加快器”，一些侵权新景象与维权新难题也逐渐露出，反映了消费维权的新痛点。例如，2022年，数字藏品(NFT)等新模式问题昂首，监管难度加大，相关诉求达5.97万件(上一年仅198件)，主要会集在不发货、不退款、歹意哄抬价格、收取高额手续费、随意封禁顾客账号等。
在“盲盒”热潮下，顾客诉求高达4.14万件，同比增加61.72%。
以上内容来历：人民网 作者：我国新闻网
此时快讯
【基于 Solana 的信贷协议 Credix 完成 6000 万美元信贷融资】11月18日消息，基于 Solana 的信贷协议 Credix 首席增长官 Chaim 发文称，Credix 已完成 6000 万美元信贷融资，该贷款是与一家专注于资产借贷机会的美国另类投资管理公司合作获得，该公司管理一个规模达 30 亿美元的投资组合。该轮信贷融资将为拉美地区科技创始平台提供优先债务以支持中小型企业，该贷款的首批 750 万美元将通过应收账款融资帮助巴西的中小型企业。
此前于 2022 年 9 月报道，Credix 完成 1125 万美元 A 轮融资，Motive Partners 和 ParaFi Capital 共同领投。
