导言
《用户协议》和《隐私方针》作为NFT数字藏品渠道面对用户的第一道关卡,一方面清晰了渠道与用户之间的权责关系,另一方面其协议的表述也是传达渠道对用户的关注度和诚心度的重要窗口。
数字藏品渠道在交易过程中不可避免会存储许多的个人数据和灵敏信息,这些数据的维护对渠道至关重要。渠道经过《隐私方针》向用户说明他们是如何搜集,运用个人信息及隐私数据。
咱们在《实战同享丨NFT数字藏品渠道《用户协议》应该怎样写?》现已对数藏渠道的用户协议进行了分析。该系列文章分为上下篇,本篇咱们再看看数藏渠道隐私方针的常见违规问题有哪些?
01 数字藏品渠道涉及哪些数据?
在不同的运用场景下,数藏渠道对用户数据进行搜集、运用、存储和同享也不同。咱们汇总了不同环节首要涉及的数据:
02 隐私方针的展现不合规
1.APP 中没有隐私方针
APP 应供给由 APP 运营者制定的关于⽤⼾个⼈信息的搜集、使⽤等⽅⾯的规矩,也便是隐私方针。可是,咱们在参看了许多数字藏品渠道的隐私方针后发现,一些渠道非常“大意”,具体表现为:渠道呈现隐私方针链接无效、文本不能正常显现、没有搜集运用规矩,甚至根本找不到该渠道的隐私方针。
2.隐私方针难以访问
数据/隐私维护的合规监管要旨是“知情赞同”,那么为了保障用户的知情,渠道要做到不只要有隐私方针,还需要有实质的隐私方针。
说人话便是,你不只要有,要让别人知道你有,还要能点击查看才算有。
在渠道方的产品设计中,许多项目方会存在如下几个问题:
(1)进⼊APP 主界⾯后,需多于 4 次点击等操作才能访问到;
(2)路径设置过偏,要经过查找、咨询客服等⽅式才能访问到;
(3)仅在(H5)官⽹、苹果应⽤商店中展⽰隐私方针,⽽在APP内⽆法找到隐私方针的。
3.APP 初次运行时未经过明显方法提示用户阅览隐私方针
用户初次进入APP时,APP没有经过自动弹窗、勾选确认阅览链接等提示用户阅览隐私方针。
03 隐私方针的内容不合规
1. 未逐⼀清晰列举渠道搜集运用个人信息的意图、方法、规模
一些数字藏品渠道只是告知个人信息搜集的规模,可是搜集的意图闭口不谈。甚至,直接用“等”、“例如”、“包含不限于”等表述进行不完整列举,然后扩大搜集规模。
即,渠道方作为搜集、运用、存储用户数据的一方,必须说清楚搜集了哪些数据、为什么要搜集、怎样搜集,不可以用笼统概括表述。这不只仅是数字藏品渠道的常见不标准之处,也是许多网络渠道的通病。
2. 搜集运用规矩的内容不流畅难懂、冗长繁琐,用户难以了解
曼昆律师在阅览了许多数字藏品渠道的《隐私方针》后认为,渠道用户不注重渠道供给的协议文本,除了用户本身认知原因外,协议文本太“不友好”也是行业里的一大通病。部分渠道《隐私方针》妄图经过内容、言辞的堆砌来躲避自己的危险。导致《隐私方针》不只过于冗长繁杂,存在许多与渠道无关的内容,使得用户难以阅览了解。
渠道若是想要经过《隐私方针》来合理躲避危险,必定要在协议文本上认真考量,结合渠道实际情况来撰写。同时经过格式规整、削减专业术语、精粹首要内容重点提示、供给便捷下载、查看途径等多种方法削减用户了解障碍。
3.搜集运用个人信息超过必要极限
在曼昆律师团队测试各家数字藏品渠道的时分,咱们发现部分渠道虽然在隐私方针等数据运用规矩中清晰表明,即运用户不赞同搜集⾮必要个⼈信息或打开非必要权限,渠道不会拒绝供给事务功能。
但在实际运用APP的过程中,渠道实际情况和规矩要求并不符合。例如,不注册就彻底不让阅览、查看渠道,不实名认证就不能查看藏品、阅览寄售信息、搜集其他与运用渠道无关的信息等。在这些情况下,渠道搜集、运用个人信息远超必要极限。
04 隐私方针的赞同与更新操作不当
1. 以默认挑选赞同隐私方针等非明示方法寻求用户赞同
部分渠道采用自动勾选赞同等方法,直接帮用户勾选赞同隐私方针,这种方法下隐私方针形同虚设。
因而,许多的数字藏品渠道在注册或登录的选项与赞同隐私方针之间相互绑定,以确保用户在注册或登录前必须自动勾选赞同隐私方针,然后运用户不得不阅览并了解隐私方针内容。
2. 搜集运用个人信息的规矩产生变化时,未以恰当方法告诉用户
渠道搜集运用个人信息的意图、方法、规模产生变化时,应当以弹窗、推送告诉、电子邮件、电话等恰当方法告诉用户并提示用户阅览。因为测评时长的限制,笔者尚未在各家数字藏品渠道发现隐私方针更新。
可是就如同上篇谈到的用户协议一样,渠道方也存在不声不响地更新隐私方针的内容而不向任何用户作出提示并二次寻求赞同。
在此,曼昆律师建议开发者要确认隐私方针更新后是否会弹窗用户进行从头确认。
05 曼昆律师总结
跟着《网络安全法》《数据安全法》等法律法规的公布,监管部门对数据的维护越来越注重。作为NFT数字藏品创业者不能将其视为一个形式化文件。反而是,渠道要越发注重起来,从技术层面和文本层面完成合规动作,展现其对监管的自动情绪和对用户数据的用心程度。
渠道协议并非是中看不中用的花瓶,在渠道与用户之间产生实际争议的时分,用户协议和隐私方针是渠道与用户之间权利义务职责分配的重要协议文件,渠道和用户都应对此予以注重。
期望经过两篇实务文章的同享,能够为渠道老板带来一些思路。
此时快讯
【Stake.com钱包地址再度将1.25万枚ETH转入币安】9月22日消息,据Scopescan监测,Stake.com钱包地址于1小时前再次将1.25万枚ETH(价值约合2030万美元)转入币安。
此前9月18日,该Stake.com钱包地址曾将1万枚ETH(1630万美元)转入币安。