我们必须解决比特币托管的用户体验问题

币圈资讯 3年前 5.3K

首码项目微信群，加微信：WX-93588 （加微信时备注散户/团队长）⬅️此处为全站广告位，与正文项目无关
注册并登录App即可领取高达 60,000 元的数字货币盲盒：点击此处注册OKX

从历史的角度来看，12年仅仅一眨眼的时刻，但在科技界却是永恒的。看看手机吧，在不到十年的时刻里，它现已从小众配件变成了绝对的必需品。不过，新技术并不总是立即飞速开展的，比如洗衣机就花了四分之一个世纪的时刻才走入到美国一半的家庭。

本年的万圣节标志着中本聪宣布比特币白皮书的十二周年。在这短短的时刻里，比特币现已改变了咱们对钱银的考虑方法，但它离大规模应用还有很长的路要走。那么，是什么阻碍了比特币的开展呢？

我们必须解决比特币托管的用户体验问题

问题：用户体会（UX）

在我看来，毫无疑问的是，用户体会（UX）一直是比特币采用的最大单一障碍，但这并不如你幻想的那样简略。

用户体会（UX）是狡黠的：在不同的语境下，对不同的人有着不同的意味。例如，对于比特币来说，用户体会远远超出了买卖所或钱包领域。由于咱们议论的是人们的投资，所以在任何有关用户体会的评论中，安全性才是一个至关重要的考虑因素。

比特币存在着一个可用性问题，并且不能简略地用新界面来处理。这不是一个技术问题，而是人为过错，即把币存放在买卖所比自己保管更为安全的这种假定。这种过错不是一个新用户界面（UI）就能处理的，它需求咱们对比特币安全的考虑方法进行一场革命。

前期，糟糕的用户体会并不重要，由于比特币平台首要是由那些有技术才能，且能驾驭复杂性的买卖者和投机者运用的。但当普通人开始涉足比特币时，一众买卖所和买卖平台就将注意力会集在了开发 "消费级 "的用户体会上。不过，挖苦的是，这也是比特币用户体会问题真实呈现的时刻。

我们必须解决比特币托管的用户体验问题

这一切错在了哪里？

咱们不是没有意料到会发生这样的作业。国际上第一同备受关注的黑客事情，即2014年的Mt.Gox，就让24000人失掉了一切。但在尔后的六年时刻里，在安全问题上，咱们继续走在了过错的方向上。像买卖所破产、黑客攻击，或者像10月份OKEx那样，在首要负责人被执法部门拘留后，丢掉对客户钥匙的拜访权限的事情不乏其人，而出于篇幅原因，在此也不详细阐明。

区块链分析公司CipherTrace发现，仅2020年的上半年，加密投资者就损失了价值近14亿美元的加密钱银，而其中大部分是由于买卖所遭受黑客攻击而致，更有甚者，一些买卖所甚至对客户实施了欺诈。那么，问题究竟出在了哪里呢？

（由于）这个职业并没有让每个人轻松直观地持有自己的私钥，而是专心于为顾客提供方便的“全方位服务”体会，即由第三方操控每一个环节，包括私钥的保管。

对于第一次运用的新手来说，这可能是一个很好的起点，由于它可以避免用户犯十分根本的安全过错。但这依然会使你暴露在买卖所表里的一系列要挟之下。

尽管存在着这些广为人知的危险，但整个职业还没有将注意力转移到开发规范处理方案，以处理这个空白的根本安全缺陷上来。在很大程度上，是由于这样可以让平台客户继续将币存放在买卖所中，而买卖所便能从中获利。

我们必须解决比特币托管的用户体验问题

让安全变得简略

前期的比特币用户体会作业会集在外表问题上，而忽略了协助用户操控私钥的深层问题。他们以为让用户操控自己私钥的坚实用户体会是一场无法取胜的战役，所以避而不谈。

尽管这是可以理解的，但我以为这是一个过错。比特币的整个精神是建立在赋权理念上的，也便是成为自己的银行，操控自己的储蓄，把握自己的金融命运。但在试图让非技术性客户的用户体会更加完美的过程中，买卖所和保管钱包现已（也许是在不知不觉中）阻碍了自我主权，并为第三方危险打开了大门。很难幻想还有比失掉投资的每一聪更糟糕的体会。

友善终端用户对私钥的操控是处理比特币用户体会的圣杯，但这却也是业界根本避开的问题。

因而，尽管许多新的比特币用户面临着一条峻峭的学习曲线，但他们并没有意识到旧安全模式的不适用性。例如，假如你丢掉了私钥，是不能通过“密码重置”来找回的，而你也将永久失掉这些币。这在一定程度上也解释了为什么买卖所如此热衷于操控整个体会，包括保管。

献身安全性而追求易用性是一种过错的选择。咱们不应该低估这一应战，无论是从技术的角度还是从设计的角度，都是如此。让用户轻松保管自己的私钥，并将高安全性和优秀的用户体会结合起来是彻底可能的。而更难的使命则是教育购币的公众，让他们了解为什么自我保管是如此重要。而这也彻底在咱们职业的才能范围内，只要咱们给予它所要求的优先权即可。

在未来的十年里，比特币将以两种轨迹之一行进：要么像手机那样被张狂采纳，要么像洗衣机那样缓慢兴起。这一切都取决于咱们如何快速处理比特币最大的用户体会应战，也便是让自我保管变得简略。