a16z：托管问题是Web2和Web3之间被忽视的连接

加密钱银在主流选用方面面对一个主要妨碍：用户旅程复杂，还没有树立起来，关于刚触摸加密钱银的人来说，要做最简略的事情——彻底操控自己的数字财物，也不是一件简略或直观的事情。

当然，并不要求用户对其财物具有彻底的操控权来出资加密钱银。像Coinbase这样的集中式买卖所现已证明了“保管”形式在加密钱银买卖中的功效，在这种形式下，人们将他们的财物存放在保管人那里，由保管人对其进行保护和跟踪。这种形式的要害优势是便利。任何人都可以比较简略地运用Coinbase应用程序或其他买卖所购买加密钱银，而不需求写下“种子短语”，即构成操控财物拜访的“私钥”的一串话。经过这种办法，用户可以购买和出售各种加密钱银，用它们交换其他加密钱银，运用财物进行购买和付出，并很快购买NFTs。

可是，进一步冒险进入更广泛的彻底去中心化的可互操作应用程序和网络的 web3 生态体系——不仅仅是买卖所，还包括游戏、代币化交际网络、粉丝参加社区和其他丰富的用户体会——在很大程度上无法经过保管人拜访。这种 web3 体会需求将他们的加密钱银发送到非保管钱包，其中除了用户之外没有人持有私钥，并且对可以完结的买卖类型没有约束。

事实上，这是加密钱银最令人兴奋的部分，也是咱们看到这么多初次用户抛弃的当地。Web3 产品不能盼望用户立即从了解的中心化体会一步跨入深度去中心化。群众商场加密钱银体会的未来在于供给了解的保管体会的应用程序，并可以升级到非保管体会。

本文将概述开发人员可以考虑的一些办法，即在利用一些了解的 Web2 结构的一起向用户介绍加密钱银的用户旅程，并协助这些用户了解 web3 的潜力，然后再将其财物的密钥交给他们——最终使得他们的产品被更多人选用。

协助用户完结旅程的结构

代币和 NFT 对很多人来说现已是陌生的，并且关于普通人乐意去探索新体会的程度有一个理论上的约束。在纯粹的非保管环境中，大多数人会看一眼屏幕，提示他们写下 24 个单词的“种子短语”（构成他们的“私钥”或暗码的随机生成的短语）并做出“这不值得”的决议。

假如目标是让初次运用加密钱银的用户加入，那么体会必须是保管式的——至少在开端时是这样。

这张图显示了更广泛地选用完整的web3体会的途径——以及人们舒适地从保管体系转移到非保管体系所需的简化的用户旅程。

下面咱们将更具体地介绍这些步骤中的每一个，为什么它们很重要，以及它们是怎么相互促进的，以促进对新式的web3活动的信心和兴奋。

第1步：经过了解的Web2结构（例如，用你的电子邮件地址登录），使初次运用加密钱银的用户无缝接入。今天存在的许多web3应用程序约请用户经过衔接他们的钱包来登录。

这或许会成为未来许多应用程序的默认选项——钱包登录非常便利和安全。可是，第一次运用加密钱银的用户或许会感到困惑，手足无措，乃至置疑，假如他们不认识自己在看什么。关于许多没有钱包的初次加密钱银用户来说，传统的登录办法是他们在测验新应用时仅有乐意运用的挑选。

关于越来越多地寻求运用web3技术来发明新形式的粉丝参加的创作者来说，这是用户旅程中特别重要的一步。在艺术家职业生涯早期支撑他们的粉丝或许会得到创作者的拜访、认可和补贴等形式的优点。（这里的设计空间几乎是无限的，创新和实验的浪潮才刚刚开端）。

可是，大多数粉丝不会是加密钱银的原住民，要求他们取得硬件钱包和创立安全体系的要求太高了。粉丝应该可以注册，掏出他们的信誉卡，购买他们喜爱的创作者的代币，并在他们的账户中看到它——它必须是直观的，它必须反映了解的web2体会，以便看到用户的整个旅程。没有加密钱银钱包、密钥办理、“gas”（买卖）费、拥堵的买卖或任何其他外国用户体会。

经过这种办法，创作者可以与粉丝树立同享的数字经济，他们可以在互联网上的任何当地运用，但加入的办法不会让粉丝感到害怕或费事。

第二步：供给挑选，让用户在简略的、彻底保管的体会中开端触摸产品。关于有经历的加密钱银用户来说，办理私钥或种子短语是日常生活的一部分，但大多数第一次触摸加密钱银的用户在看到这样的信息时，会立即抛弃。“这12个字是康复你的账户的仅有办法。把它们保存在安全和秘密的当地：exhaust turtle silly pretty fog midnight enact throw journey nephew animal reward。把这个写下来。”

与其用这种体会来迎接用户，不如为他们设置一个了解的体会，然后在用户旅程的更远处为他们供给非保管选项。他们开端的注册流程应该更像是：注册，创立用户名/暗码，同意条款，开端购买加密钱银。然后一旦他们进入应用程序并进行买卖，他们应该可以挑选自我保管并进入更广泛的web3生态体系。

一些项目现已测验了其他解决方案，如可嵌入的iFrames，经过他们的谷歌驱动器存储用户的种子短语。这是一个诱人的解决方案——对用户来说超级简略，不需求写下他们的种子短语。可是加密社区很快指出，这发明了危险的用户习惯，没有充分教育用户他们所面对的危险，并使他们的谷歌账户成为黑客的目标。与其采纳半途而废的办法，不如让用户坚持洁净的体会：从他们习惯的保管体会开端，然后协助他们在准备好时升级，实现彻底的自我保管。

第3步：在产品和渠道外对用户进行教育。当触及到安全问题时，这一点特别重要——大多数用户乃至没有在Web2应用程序和产品中运用当前的最佳实践（如暗码办理器、2FA等）。引进新的体会需求更多的教育。Metamask做得很好，为他们的用户供给了他们需求的内容，以坚持安全。

跟着钱包树立更多“初次运用加密钱银用户”的功用，期望看到钱包将这种教育和内容直接归入产品。

第四步：创立通往web3钱包的途径。一旦曾经不了解加密钱银的用户被录用，web3产品可以设法让他们沿着自我保管的道路行进。一个无妨碍的web3产品必须确保用户可以退出该体系，例如将他们的财物转换为其他形式的钱银，或者将他们带出特定的生态体系，进入更广泛的web3国际。

跟着用户越来越了解，他们应该更简略无缝地参加发明者经济，而不是受制于某个特定渠道。例如，Coinbase运用户可以简略地将他们的财物转移到一个非保管的钱包。这意味着他们可以注册，测验购买加密钱银，然后将他们的财物发送到一个web3钱包，并与整个应用程序的生态体系互动。

在我共同兴办的交际代币社区Rally，用户可以自由地将发明者代币转换为社区的原生代币$RLY，然后他们可以将其转移到ERC-20（兼容Ethereum）钱包，使他们可以将其转换为任何加密钱银或与其他社区互动（虽然发明者交际代币本身现在是彻底保管的，但将代币转出的年代行将到来）。

教育非加密钱银原生用户的要害是发明一种体会，让粉丝可以轻松上手，参加到环绕交际代币的高功用产品体会中，但仍然保存买卖财物、变现和根据需求提取价值的灵活性。

当然，不同的消费产品需求不同的办法。关于Rally来说，咱们现已在侧链进步行了建造，所以一开端就选用保管的办法是有意义的。就像咱们为RLY生态体系设想的渐进式去中心化一样，对Rally来说，最好的办法是开端为终端用户供给了解的体会，并跟着时间的推移树立扩展主网和自我保管的才能。但其他产品会做出不同的决议；例如，去中心化买卖、每日梦想体育或迎合高消费用户的硬核游戏或许更适合从一开端就选用非保管的体会。这些用户群的复杂性和对不信任的需求添加，证明从一开端就应该有一个非保管的用户旅程。

保管经历意味着基础设施要求

当然，树立保管财物的应用程序也有自己的妨碍和挑战。即，合规性和安全性。答应用户从保管钱包转移到非保管钱包意味着了解客户（KYC）和反洗钱（AML）检查将是不可避免的。此外，经过保管财物，你也承担了在面对一些非常复杂的攻击者年代表你的用户坚持这些财物安全的相关危险。

现在，加密钱银公司在很大程度上是靠自己来做这件事。你要么自己树立和办理基础设施，要么找到少量值得信赖的合作伙伴之一。这对Rally来说不是一个小任务——它是可以做到的，但并不直接或便宜。一个简略的事实是，当触及到合规性时，真的没有任何规范性的主张，由于有许多要素决议了一个加密钱银项目的合规战略：公司处于什么成长阶段？它在哪些司法管辖区运营？领导层的危险容忍度是什么水平？

两种不同办法怎么发挥作用的一个很好的比如是Coinbase和FTX。Coinbase一向以美国为基地，对监管采纳了谨慎的情绪，在合规方面进行了大量出资。另一方面，FTX经过首先在美国以外区域推出并在国际上发展公司来减轻危险。这两种办法都被证明在用户中是成功的。

事实上，咱们目前看到新一波加密钱银的选用来自新式商场，这些商场曾经被web2公司忽视，他们无法在这些区域的广告形式中盈利。非保管经历使新式商场真实简略进入，由于应用程序不负责合规。另一方面，保管式体会触及一种深思熟虑的办法，使这些用户可以跨过共同的付出供货商。例如，信誉卡在这些区域经常被拒绝，可是往往有“非传统”的轨道，如在7/11商店用现金购买加密钱银。乃至你怎么以及在哪里成立你的公司，都会影响到你能供给什么样的保管经历。

但跟着Facebook、Twitter、Square和PayPal等大型web2交际和金融渠道开端进一步推动加密钱银，并需求更多的服务，生态体系将迅速发展，寻找牢靠和负担得起的合作伙伴将变得更加简略。

对Web3拜访的需求不断增长

咱们比许多人意识到的更接近于这种向web3的演化。可以说，在五年内，一半以上的大型web2渠道将以某种办法建议拥抱web3的建议，很或许考虑到上述的许多用户体会准则。

毫无疑问，有一种被压抑的需求，并且只会越来越多。当Robinhood宣告它将在9月Messari的Mainnet会议上立即推出其加密钱银钱包时，每个人都期望有很大的反应。究竟，一个独立的加密钱银钱包是该公司最需求的功用之一。这将答应Robinhood用户将他们的代币从该公司的渠道发送到他们期望的任何地址。

可是，即使是最看好加密钱银的人也或许没有预料到用户对Robinhood的钱包有多大的热情。该公司的联合创始人弗拉德-特内夫（Vlad Tenev）在CNBC会议上说，等待名单上的名字远远超过了一百万，而这是针对将在下一季度某个时候推出的一项功用。

对Robinhood钱包的巨大爱好，暗示了加密钱银产品组合中的其他状况。究竟，用户在Robinhood应用程序中现已有了一个顺滑、风趣和安全的买卖币环境。为什么这么多人巴望有一个钱包，以便他们可以将代币送出去？很明显，人们想要移动他们的加密钱银，参加其他加密钱银协议，并以不同办法存储他们的财物。

跟着更多的应用程序努力满足用户的需求，并引导他们进入新的体会，以及加密钱银基础设施变得更加廉价和易于项目运用，通往互联网的下一次迭代的道路将变得越来越明晰。